Produktdetailseiten optimieren

Erfolgt durch Kundenmeinungen

Nutzergenerierte Inhalte (UGC) sind Ihr wichtigstes Kapital. Warum? Weil die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden nach einer Interaktion mit verbrauchererstellten Inhalten ein Produkt kaufen, doppelt so hoch ist. Setzen Sie deshalb auf unsere Ratings & Reviews-Tools und bündeln Sie authentische Bewertungen, Rezensionen und Produktfotos. Ihre Produktseiten werden durch diese Inhalte belebt und Ihr Umsatz steigt.

Ratings & Reviews

Informative Einkaufserlebnisse

Bewertungen sind wichtig. Das ist eine Tatsache. Wir stellen Ihnen die Tools und Technologien zur Verfügung, mit denen Sie Bewertungen und Rezensionen über Ihre Produkte gezielt verwalten können. Kunden haben nicht viel Zeit. Deshalb profitieren Sie als Unternehmen, wenn Sie topaktuelle und hochinformative Inhalte gebündelt bereitstellen. Am besten funktioniert das, wenn Sie die Inhalte präsentieren, die Ihre Kunden über Ihre Produkte erstellen. So überzeugen Sie schnell andere Verbraucher. Wir sorgen dafür, dass die überzeugendsten UGC (verbrauchergenerierten Inhalte) zuerst und zentral gezeigt werden – in einer für Mobilgeräte geeigneten Gestaltung, die speziell auf SEO ausgerichtet ist. So werden Ihre Produkte nicht nur gefunden, sondern auch zum Blickfang. Die Konversionsraten schnellen in die Höhe. Ihr Produkt verkauft sich wie von selbst. Und Ihre Verkäufe gehen durch die Decke.

Schnelle und treffsichere Kaufentscheidungen

Verbraucher vertrauen beim Produktvergleich den Bewertungen anderer Kunden. Allerdings haben sie keine Zeit, tausende Bewertungen zu lesen. Mit unserer Review Highlights-Lösung finden Kunden schnell, was sie brauchen! Bewertungsmerkmale werden mittels natürlicher Sprachverarbeitung und hochmoderner, branchenspezifischer Analyse der Konsumstimmung in positiv und negativ aufgeteilt. Die Lösung steigert die Konversionsrate um 3,6 % und die Interaktionsrate um 11,9 %. So fällen Kunden rasche und treffsichere Kaufentscheidungen.

Bewertungen um das Zehnfache steigern

Wie lassen sich E-Mails optimieren, die Sie Ihren Kunden nach dem Kauf eines Produktes senden? Mit unserem Formular zur Bewertung mehrerer Produkte. Damit bündeln Sie Bewertungen zu allen Produkten, die Kunden gekauft haben. Eine separate Bewertung für ein einzelnes Produkt ist nicht mehr erforderlich. Mit diesem Formular geben Kunden Bewertungen und Rezensionen ab, stellen Fragen und versenden Fotos und Videos. Damit steigern Sie die Anzahl der Bewertungen um das Zehnfache. Mehr verbrauchergenerierte Inhalte führen zu einer höheren Reichweite und steigenden Konversionsraten.

Bewertungen blitzschnell bereitstellen

Unsere Display-Technologie für die Darstellung von Inhalten ist schnell, flexibel und responsiv. Wir präsentieren die aussagekräftigsten Inhalte unserer Kunden in mundgerechten Häppchen. Das Ergebnis? Kunden stehen Bewertungen blitzschnell zur Verfügung – auch auf Mobilgeräten.

Insights & Reports

In den Bewertungen Ihrer Kunden stecken jede Menge Informationen, von denen Ihr Unternehmen profitiert. Deshalb stellen wir Ihnen robuste Berichterstellungstools bereit, die automatisch wichtige Erkenntnisse generieren. Unsere branchenführenden Berichts- und Analysetools liefern Ihnen sämtliche Kerndaten wie die Auswirkung verbrauchererstellter Inhalte auf Ihren Umsatz oder Möglichkeiten für Produktinnovationen. Zudem analysieren wir die Konsumstimmung und präsentieren Word Clouds mit einfachen Begriffen. Diese Schlagwörter enthalten alle Informationen, die Sie in Ihre Markenbotschaft integrieren sollten. Damit stehen Ihnen leistungsstarke Werkzeuge zur Verfügung, um mit den Anforderungen Ihrer Kunden zu wachsen.

Mehr Reichweite im weltweit größten Netzwerk

Für Marken

In unserem Netzwerk steigern wir die Anzahl der Bewertungen für Ihre Produkte und stellen sie auf allen Einzelhandelsseiten zur Verfügung – jeden Monat kaufen in unserem Netzwerk mehr als eine Milliarde Kunden ein. Denn im Vergleich zu anderen Netzwerken verzeichnen wir zwanzig Mal mehr Besucher. Wir bündeln die verbrauchererstellten Inhalte zu Ihren Produkten und stellen sie in unserem Netzwerk mit über 1.750 weltweit führenden Einzelhändlern bereit. So erreichen Sie mehr Kunden überall dort, wo diese einkaufen. Zugleich inspirieren Sie Ihre Kunden, sich für Ihre Produkte zu entscheiden. Von einem besseren Ranking bei der Kategoriesuche bis hin zu stabilen Partnerschaften im Einzelhandel: Das Bazaarvoice Network ist die Grundlage für Erfolge im Einzelhandel. Mehr Einzelhändler. Mehr Bewertungen. Mehr Umsatz.

Für Händler

Motivieren Sie Ihre Community dazu, authentische Inhalte zu generieren, die Sie auf Ihrer Webseite bereitstellen. Damit stehen Kunden sämtliche Informationen zur Verfügung, mit denen sie treffsichere Kaufentscheidungen fällen. Erhalten Sie Zugang zu leistungsstarken, nutzergenerierten Inhalten im Zusammenhang mit mehr als 11.500 Marken. Diese hochqualitativen Inhalte gleichen wir mit den Produkten auf Ihrer Webseite ab und verschaffen Ihnen mehr Bewertungen und somit Umsatzzuwachs. Unsere Erfolgsbilanz, erstklassige Technologie und unser globales Netzwerk sind die Faktoren, warum sich Einzelhändler sechsmal häufiger für Bazaarvoice entscheiden als für unseren nächsten Mitbewerber. Mehr Erfahrung. Mehr Vertrauen. Mehr Marken.

In entscheidenden Momenten zur Stelle

Unterstützen Sie Ihre Kunden überall, wo diese einkaufen. Wir bieten Ihnen die Tools, mit denen Sie auf Händlerseiten und eigenen Kanälen auf Bewertungen reagieren und Kundenfragen beantworten.

Größtes Netzwerk für Bewertungen

In unserem Bazaarvoice Network greifen Sie auf moderierte und authentische Inhalte zu, die Kunden über die Produkte von mehr als 11.500 Markenprodukte erstellt haben. Diese hochqualitativen Inhalte können Sie auf Ihrer Einzelhandelsseite präsentieren.

Connections

Zeigen Sie Ihren Kunden, wie wichtig sie sind. Reagieren Sie auf die Bewertungen Ihrer Kunden und beantworten Sie Ihre Fragen. Mit Connections haben Sie die Möglichkeit, auf der eigenen Webseite und den Webseiten der Einzelhändler mit Kunden zu kommunizieren. So können Sie selbst schlechte Bewertungen konstruktiv gestalten und das Vertrauen Ihrer Kunden stärken. Es ist ganz einfach: Sie melden sich bei unserem Portal an und können daraufhin im gesamten Bazaarvoice Network mit Kunden kommunizieren. Dabei entscheiden Sie, wie und wann Sie über Bewertungen benachrichtigt werden. So reagieren Sie auf potenzielle Kunden immer dann, wenn es darauf ankommt.

Höhere Online-Umsätze

Die Kaufabsicht eines Kunden steigt um 50 %, wenn ein Markenunternehmen auch auf negative Bewertungen reagiert. Damit wandeln Sie schlechte Bewertungen in positive Erlebnisse um.

Verwertbare Erkenntnisse

Bewertungen enthalten wichtige Informationen, die Sie verwenden können, um Ihre Produkte und Botschaften zu optimieren. So lassen sich Retouren und Supportkosten drastisch reduzieren.

Reaktion auf Bewertungen

Auf unserem Portal verwalten Sie sämtliche Kundenanfragen und Bewertungen. Mit wenigen Mausklicks versorgen Sie Kunden mit allen wichtigen Informationen.

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Die Kundenmeinung für Wachstum nutzen

Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen im gleichen Maße wie persönlichen Empfehlungen. Die Verbrauchermeinung hat einen so hohen Stellenwert, dass sie über den Erfolg Ihrer Marke mitentscheidet. Sie sollten deshalb Ihre Kunden als Sprachrohr nutzen. Und nicht über die Kunden sprechen, sondern mit ihnen. In unserem E-Book erläutern wir Ihnen, wie Ihre Kunden Ihnen zu enormen Umsatzsteigerungen verhelfen.

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KidKraft

UGC allows KidKraft to get insight into the customer journey and continuously improve their product line.

100%

KidKraft has 100% review coverage on retail sites as a result of syndication

Reviews and what real consumers are saying, that is your brand and can make or break you in a lot of ways.

Taylor Herrero Senior E-commerce Marketing Manager, KidKraft Read the success story

Petmate

Petmate and its brands empower shoppers to buy with confidence by collecting and displaying UGC on its own sites and in the retail channel.

8500

Petmate has syndicated more than 8,500 reviews across more than 50 retailers in the Bazaarvoice Network

Whether visiting our sites or retail sites, we want shoppers to make well-informed decisions and be happy with their purchase. Capturing and sharing customer sentiment through UGC plays an influential role in helping them choose which products to buy.

Chad Siegert Director of Consumer Marketing, Petmate Read the success story

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