Augmentez la conversion et la valeur moyenne de panier, sans remise sur les produits. Lorsque vous exploitez un contenu généré par les utilisateurs de qualité, trois choses se produisent. Vous créez la confiance. Vous instaurez le sentiment de sécurité. Vous générez jusqu'à 62 % de chiffre d'affaires en plus par visite. Lorsque vous utilisez nos solutions pour entrer en contact avec votre public de rêve, vous bénéficiez d'un retour sur investissement inégalé en ligne et en magasin.
Les avis ont leur importance. C'est un fait. La majorité des clients (93 %) disent que les avis ont un impact sur leurs décisions d'achat. Assurez-vous que vos avis ont un impact maximal en les regroupant sur notre réseau de plus de 1 750 canaux de distribution. Under Armour a connu une augmentation considérable de son taux de conversion lorsque nous l'avons aidé à recueillir et à syndiquer plus de 300 000 avis. La taille et l'étendue de notre réseau peuvent transformer un avis en plusieurs milliers.
Trouver votre produit devrait être facile. Vous ne devez donc prendre aucun risque. Augmentez la visibilité de vos produits en renforçant le contenu de vos avis. Plus vos produits sont visibles dans les résultats de recherche, plus vous êtes susceptible d’attirer des clients potentiels. Un classement plus élevé que vos concurrents dans les résultats de recherche peut avoir un impact sensible sur vos résultats. Prêt à augmenter vos ventes ? Ratings & Reviews est la solution.
Montrez aux clients que vous prenez leur satisfaction au sérieux en répondant à leurs questions et avis. Environ la moitié des clients (48 %) déclarent que le fait de voir une marque ou un détaillant répondre aux avis augmente leur probabilité d’achat. Nos produits Connections et Questions & Answers permettent un dialogue individuel à grande échelle. Les coûts des retours nuisent-ils à vos résultats ? L’interaction directe avec les consommateurs réduit également les taux de retour, fait baisser vos coûts d’assistance et augmente la satisfaction des clients. Tout le monde en sort gagnant.
Davantage de clients se tournent vers les avis en ligne pour se décider. Dans ce livre électronique, nous vous montrerons comment optimiser votre stratégie de recueil de contenu généré par les utilisateurs. Nous abordons tout, des e-mails post-interaction aux échantillons, en passant par l'exploration des réseaux sociaux et la mise en place de votre équipe d'ambassadeurs.
Burt’s Bees leverages consumer content to drive retail channel sales, gather insights, and launch new products with immediate success.
Within just two weeks, 94% of those who received a sample submitted a review, resulting in more than 300 reviews
We have a partner in Bazaarvoice that we’ll continue to turn to as we start selling even more products our customers will love.
Responding to reviews and answering shoppers’ questions with Connections gives Webroot a competitive edge.
Webroot has responded to 70% of its 38,000 reviews on retail sites in the Bazaarvoice Network
Anyone who sees our responses knows we take them seriously and take action appropriately, which drives consumer confidence in our products and in Webroot as a whole.
Bazaarvoice enables Turtle Wax to share UGC — both reviews and images — not only on its own website, but also on major retailer websites where consumers go to buy Turtle Wax products.
Turtle Wax saw a 50% year-over-year sales increase on retail sites after implementing the Bazaarvoice platform
With Bazaarvoice, we’re able to syndicate consumer-generated content across multiple retailers so that we’re amplifying consumer views of our ratings and reviews.
Contactez-nous pour savoir quelles solutions auront le plus d'impact sur votre activité. Notre équipe commerciale se fera un plaisir de répondre à vos questions, de la mise en oeuvre de votre programme à son retour sur investissement.
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